Política de frete

Na Juicy, garantimos transparência e segurança no envio de seus produtos. Confira abaixo os detalhes:

1. Política de Envio:

• Frete PAC: Entrega de 2 a 8 dias úteis após a postagem. O custo é calculado no checkout com base no endereço e dimensões do produto.
• Frete Sedex: Entrega de 1 a 5 dias úteis após a postagem. O custo também é calculado no checkout.
• O envio dos produtos é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

2. Produtos Sob Encomenda:

• Prazo de entrega: 2 a 4 semanas.
• Código de Rastreio: Pode levar de 2 a 3 semanas para ser disponibilizado, mas isso não afeta o andamento do transporte. O rastreamento será enviado ao cliente assim que o produto estiver pronto para envio final.
• A Juicy garante a entrega e se responsabiliza por pedidos extraviados, com reembolso integral em caso de perda.

3. Rastreamento do Pedido:

• Todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado por e-mail e whatsapp assim que disponível. A Juicy instruirá o cliente sobre como acompanhar o pedido.

4. Condições Gerais:

• Endereçamento Correto: Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas.
• Destinatário Ausente: Caso ninguém receba a encomenda, os Correios realizarão 3 tentativas. Após isso, o pacote ficará disponível na agência mais próxima por 7 dias corridos. Caso o destinatário não realize a retirada nesse prazo, o pacote retornará ao remetente, e o reenvio será realizado mediante ao pagamento de um novo frete.
• Endereço Incorreto ou Incompleto: A Juicy não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço de entrega. Em caso de retorno ao remetente devido a endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será realizado apenas mediante ao pagamento de um novo frete, e não serão feitas novas tentativas de entrega no mesmo endereço.

Ao comprar na Juicy Sneakers, você concorda com os termos desta Política de Frete.